Le problème d’internet lent du Google Pixel 6 peut être causé par plusieurs facteurs. Il peut être causé par un problème logiciel, un problème de réglage ou des problèmes de bande passante. Vous devrez effectuer une série d’étapes de dépannage sur votre téléphone pour résoudre ce problème.
Pourquoi la connexion Internet du Google Pixel est-elle lente ?
L’un des problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre Google Pixel 6 est que la connexion Internet semble lente. Cela peut se produire lorsque le téléphone utilise une connexion Wi-Fi ou s’il utilise un abonnement de données mobiles.
Nous avons divisé ce guide de dépannage en deux sections. La première concerne le cas où le Pixel 6 est connecté à un réseau Wi-Fi et la seconde celui où il utilise votre réseau mobile. Les deux conditions correspondent au même problème pourtant sur des connexions différentes.
Votre téléphone utilise généralement un réseau Wi-Fi lorsqu’il se connecte à Internet à l’intérieur. Il s’agit d’une méthode de connexion beaucoup plus rapide et fiable en même temps qu’elle utilise peu la batterie de votre téléphone.
Comment résoudre le problème de lenteur Internet sur Google Pixel 6
Si vous rencontrez des problèmes de connexion lente sur un réseau Wi-Fi, vérifiez toujours si d’autres appareils connectés au réseau connaissent également une connexion lente. Cela indique qu’il y a un problème avec votre fournisseur d’accès à Internet ou qu’un appareil du réseau télécharge une grande quantité de données. Si tel est le cas, vous devez contacter votre fournisseur d’accès à Internet à ce sujet ou essayer de redémarrer le routeur.
Solution 1 : Basculez le commutateur Wi-Fi de votre Google Pixel 6
Si votre téléphone est le seul appareil qui rencontre des problèmes de connectivité sur un réseau particulier, alors vous devriez essayer de basculer son interrupteur Wi-Fi. Cela permet de déconnecter votre appareil du réseau et de le connecter à nouveau.
- À partir d’un écran d’accueil, balayez vers le haut pour afficher toutes les applications.
- Allez dans Paramètres puis dans Réseau et Internet.
- Appuyez sur le commutateur Internet pour le désactiver puis attendez quelques secondes avant de le réactiver.
Solution 2 : redémarrez le Google Pixel 6 et le routeur Wi-Fi.
Le redémarrage de votre téléphone et du routeur rafraîchira le système d’exploitation des deux appareils et vous débarrassera de tout pépin lié au logiciel qui pourrait être à l’origine du problème.
- Débranchez le cordon d’alimentation du routeur de la prise de courant.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation de votre téléphone pendant quelques secondes.
- Lorsque le menu d’alimentation apparaît, appuyez sur l’option Éteindre.
- Rebranchez le cordon d’alimentation du routeur pour l’allumer.
- Attendez quelques secondes puis allumez votre smartphone en appuyant sur la touche Alimentation.
- Attendez que le routeur diffuse son signal puis laissez Google Pixel 6 se reconnecter au réseau.
Vous pouvez lancer un test de vitesse internet pour vérifier si la vitesse internet s’est améliorée.
Solution 3 : Réinitialisez les paramètres réseau de votre Google Pixel 6
L’une des raisons pour lesquelles votre Pixel 6 obtient une vitesse internet lente est que ses paramètres réseau ont été modifiés ou sont corrompus. La réinitialisation de ce paramètre à ses valeurs par défaut pourrait résoudre ce problème.
Prenez note que ceci se produira lorsque vous effectuez la réinitialisation.
- Les réseaux Wi-Fi stockés seront supprimés.
- Les connexions connectées enregistrées seront supprimées.
- Les périphériques Bluetooth appariés seront supprimés.
- Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
- Les paramètres de restriction des données dans les applications qui ont été activées/désactivées manuellement seront réinitialisés aux paramètres par défaut.
- Le mode de sélection du réseau est réglé sur automatique.
- Le type de réseau mobile préféré est réglé sur le meilleur.
- Depuis l’écran d’accueil, faites glisser vers le haut pour afficher vos applications.
- Appuyez sur l’application Paramètres du téléphone> Système > Réinitialiser les options > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth > Réinitialiser les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN ou votre mot de passe. Puis appuyez sur la flèche Suivant.
- Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
Après avoir effectué cette procédure, essayez de vérifier si la vitesse d’Internet s’est améliorée.
Solution 4 : Effectuez une réinitialisation d’usine de votre Google Pixel 6
En dernier recours, vous devriez envisager d’effectuer une réinitialisation d’usine. Cette procédure effacera les données de votre téléphone et le ramènera à son état d’origine.
Avant de procéder, il est fortement recommandé de sauvegarder les données de votre téléphone. Toutes les photos, tous les fichiers, toutes les listes de contacts et toutes les notes, pour n’en citer que quelques-uns, que vous avez sauvegardés dans votre téléphone seront supprimés ; veillez donc à en faire une copie de sauvegarde.
- Depuis l’écran d’accueil, balayez vers le haut pour afficher vos applications.
- Appuyez sur l’application Paramètres du téléphone > Système > Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) > Effacer toutes les données.
- Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN ou votre mot de passe.
- Appuyez sur Effacer toutes les données. L’appareil va redémarrer et commencer à réinitialiser les paramètres d’usine.
- Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème se produit toujours.
Le débit Internet du Google Pixel 6 est lent lors de l’utilisation des données mobiles.
Si votre téléphone n’est pas à portée d’un réseau WiFi, vous devrez alors utiliser votre abonnement de données mobiles pour vous connecter à Internet.
Si vos vitesses de données mobiles sont lentes alors voici ce que vous devez faire.
Solution 1 : Assurez-vous de choisir le mode réseau 5G
Assurez-vous que le commutateur du mode réseau 5G de votre téléphone est activé pour profiter de vitesses Internet plus rapides. Prenez note que cela dépendra du signal 5G dans votre région et si votre opérateur offre une connexion 5G.
- Depuis l’écran d’accueil, balayez vers le haut pour afficher vos applications.
- Appuyez sur Paramètres, puis sur Réseau et Internet, puis sur SIM.
- Appuyez sur Type de réseau préféré et choisissez 5G (recommandé).
- Si le Pixel 6 reçoit un signal 5G, essayez de vérifier si la vitesse d’Internet s’est améliorée.
Solution 2 : Basculez le mode avion sur votre Pixel 6
Basculer le mode avion sur votre Pixel 6 réinitialise sa connexion à votre opérateur et règle généralement les problèmes liés aux données mobiles.
- Depuis un écran d’accueil, faites glisser vers le haut pour afficher toutes les apps.
- Naviguez jusqu’à l’app Paramètres du téléphone puis Réseau et internet.
- Appuyez sur le commutateur du mode avion pour l’activer puis attendez quelques secondes et désactivez-le.
- Une fois que le Pixel 6 a établi une connexion avec le réseau cellulaire, essayez de vérifier si la vitesse d’Internet s’est améliorée.
Solution 3 : Réinitialisez les paramètres réseau
Pour savoir comment procéder, suivez la solution 3 de la section Wi-Fi ci-dessus.
Solution 4 : effectuez une réinitialisation d’usine
Pour savoir comment procéder, suivez la solution 4 de la section Wi-Fi ci-dessus.
Autres étapes de dépannage à envisager en cas de lenteur Internet sur WiFi et données mobiles
D’autres facteurs peuvent contribuer au problème de connexion Internet lente que vous rencontrez avec votre téléphone.
- Assurez-vous que votre téléphone dispose de la dernière mise à jour logicielle.
- Essayez de vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone fonctionne en mode sans échec. Si ce n’est pas le cas, le problème est très probablement dû à une application tierce que vous devez désinstaller.
- Les problèmes de réseau de votre FAI ou de votre opérateur peuvent également entraîner des problèmes de connectivité Wi-Fi ou un ralentissement des débits de données mobiles. Essayez de contacter votre fournisseur d’accès ou votre opérateur pour obtenir une assistance supplémentaire.
C’est tout, j’espère que ce guide vous sera utile d’une facon ou d’une autre.
Merci de votre lecture.
