Comment réparer l'erreur échec de l'appareil photo ou Camera Failed sur le Huawei P30 

Vous obtenez l’erreur redoutée Camera Failed sur le Huawei P30 ? N’ayez crainte, cette erreur peut généralement être corrigée par l’utilisateur. Cet article de dépannage va s’occuper de ce problème pour vous. Il suffit juste de suivre les étapes logiques de dépannage ci-dessous .

Comment corriger l’erreur Camera Failed sur le Huawei P30

L’erreur Camera Failed sur le Huawei P30 n’est pas très courante, mais elle se produit de temps en temps. Si vous obtenez cette erreur sur votre propre appareil, découvrez ce que vous pouvez faire en suivant notre liste de solutions ci-dessous.

Erreur Camera Failed sur Huawei P30 Solution #1 : Quitter de force l’application Camera

Dans de nombreux cas, les problèmes liés à l’appareil photo sur les appareils Huawei sont résolus en redémarrant simplement l’application. C’est parce que la majorité de ces problèmes sont dus à des bugs mineurs temporaires qui disparaissent facilement. Si vous n’avez pas encore essayé cette étape, voici ce que vous devez faire :

  • Ouvrez l’application Paramètres.
  • Naviguez jusqu’au Gestionnaire d’applications.
  • Appuyez sur l’onglet Tout.
  • Trouvez et sélectionnez l’application caméra.
  • Appuyez ensuite sur Forcer l’arrêt.
  • Recherchez le problème.

Erreur d’appareil photo sur Huawei – Correction 2 : Effectuez une réinitialisation logicielle.

Dans certains cas, l’erreur Camera Failed sur le Huawei P30 peut être due à un bug mineur du système. À ce stade, la meilleure chose que vous puissiez faire est de rafraîchir le système. Le redémarrage d’un appareil peut parfois faire des merveilles. Assurez-vous de redémarrer votre téléphone de manière forcée si aucune des suggestions n’a fonctionné jusqu’à présent. Essayez d’effectuer un redémarrage forcé en appuyant sur la touche Power et en la maintenant enfoncée pendant 10 à 15 secondes. Si votre téléphone fonctionne, il devrait redémarrer et vous devriez sentir une vibration et voir le logo Huawei. Si vous ne ressentez pas de vibration et que l’écran est toujours vide, appuyez simplement sur la touche Marche/Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que vous voyiez l’appareil redémarrer de lui-même.

Si rien ne change après avoir tenté de redémarrer l’appareil plusieurs fois, vous pouvez abandonner ce dépannage et passer aux suivants ci-dessous.

Erreur échec de l’appareil photo sur Huawei – Correction n° 3 : Vérifiez la surchauffe.

L’une des meilleures caractéristiques de votre Huawei P30 est son appareil photo. De nombreuses ressources sont consacrées au fonctionnement fantastique de l’appareil photo. Avec ses multiples caméras fonctionnant presque simultanément, le système entier est facilement sollicité par les demandes de traitement de tout ce que la caméra voit. Si vous avez remarqué que la partie arrière de l’appareil chauffe ou devient inconfortablement chaude lorsque l’appareil photo est allumé, il y a peut-être un problème. Gardez cependant à l’esprit qu’il est parfaitement normal qu’un smartphone aussi puissant devienne chaud, surtout lorsque vous utilisez l’appareil photo. Toutefois, si la chaleur devient anormalement élevée et qu’elle est suivie d’un arrêt ou d’un gel de l’appareil photo, vous devez laisser le téléphone refroidir. La surchauffe et le blocage de l’appareil photo sont assez courants lorsque vous utilisez l’appareil pour prendre des photos et des vidéos haute définition par temps chaud. Cela peut être normal, il faut donc laisser le téléphone baisser sa température interne en l’éteignant pendant au moins 30 minutes. Si vous êtes à l’extérieur et qu’il fait plus chaud que la normale, essayez d’utiliser le téléphone à l’ombre, ou essayez d’éviter de capturer des vidéos haute définition. S’il n’y a pas d’autres causes que la surchauffe, l’erreur échec de l’appareil photo sur votre Huawei P30 disparaîtra d’elle-même.

Correction n° 4 de l’erreur échec de l’appareil photo sur Huawei : Supprimez le cache de l’application « Camera ».

La suppression du cache est l’un des moyens directs de résoudre un problème d’application. Elle est généralement efficace pour corriger les bugs mineurs causés par un cache ou des fichiers temporaires obsolètes. Elle peut être effectuée en toute sécurité sans perdre le contenu de l’application lié à l’utilisateur. Voici comment procéder :

  1. Ouvrez l’application Paramètres.
  2. Naviguez jusqu’au Gestionnaire d’applications.
  3. Appuyez sur l’onglet Tout.
  4. Sélectionnez l’application Appareil photo.
  5. Appuyez sur Effacer le cache.
  6. Recherchez le problème.

Erreur échec de l’appareil photo sur Huawei Solution #5 : Réinitialiser l’application appareil photo

Si rien ne se passe après avoir vidé le cache d’une application et que Facebook continue de planter, la prochaine bonne chose à faire est d’effacer les données de l’application. Contrairement à la procédure précédente, celle-ci peut supprimer des informations ou des données importantes dans l’application. Par exemple, si vous essayez de résoudre un problème avec une application de messagerie, l’effacement de ses données supprimera tous vos messages. Pour les jeux, cette procédure peut supprimer votre progression. Si vous ne voulez pas perdre des éléments importants, veillez à les sauvegarder à l’avance.

  1. Ouvrez l’application Paramètres.
  2. Naviguez jusqu’au Gestionnaire d’applications.
  3. Appuyez sur l’onglet Tout.
  4. Appuyez sur l’application Appareil photo.
  5. Appuyez sur Effacer les données.
  6. Recherchez le problème.

Erreur d’appareil photo sur Huawei – Correction n° 6 : Réinsérez la carte SD (si elle est utilisée pour stocker l’appareil photo).

Dans certains cas, un bug lié à la carte SD peut entraîner l’échec de l’application Appareil photo. Si vous utilisez une carte microSD pour stocker les photos de l’application appareil photo, essayez de voir si le retrait temporaire de cette carte peut vous aider. Voici ce que vous devez faire :

  1. Éteignez l’appareil.
  2. Retirez la carte SD.
  3. Attendez quelques instants.
  4. Réinsérez la carte SD.
  5. Vérifiez si le problème persiste.

Erreur échec de l’appareil photo sur Huawei correction #7 : Effacer la partition cache

Le nettoyage de la partition cache de votre appareil doit être effectué à ce stade. Afin de charger rapidement les applications, Android stocke les éléments fréquemment utilisés tels que les liens vers des sites Web, les images, les vidéos, les publicités, entre autres, dans une partie du stockage interne appelée partition cache. Parfois, ces éléments, appelés collectivement cache système, peuvent être obsolètes ou corrompus, ce qui entraîne des problèmes de performance ou des bogues. Pour vous assurer que votre téléphone fonctionne efficacement et que le cache est en parfait état, vous devez vider régulièrement la partition cache (environ une fois tous les quelques mois). Lorsqu’il s’agit d’un problème d’application, cela peut également être l’une des étapes du dépannage. Voici comment procéder :

  1. Lorsque votre téléphone est éteint, appuyez simultanément sur les boutons Volume haut et Alimentation pendant au moins 10 secondes.
  2. Relâchez les boutons lorsque le logo Honor apparaît.
  3. Peu de temps après avoir vu le logo, l’écran EMUI s’affiche avec les options du mode de récupération.
  4. Appuyez sur le bouton Volume bas pour faire défiler jusqu’à l’option Wipe cache partition et la mettre en surbrillance.
  5. Appuyez ensuite sur le bouton Power pour confirmer la sélection.
  6. Utilisez les boutons de volume pour faire défiler et mettre en évidence les options suivantes et le bouton d’alimentation pour confirmer la sélection.

Correction n° 8 de l’erreur Camera Failed sur Huawei : vérifiez l’application Appareil photo en mode sans échec.

L’application Appareil photo est l’une des applications par défaut du système. Comme toute autre application, elle peut être affectée par des applications tierces mal codées. Parfois, une application tierce peut causer des problèmes ou interférer avec le système d’exploitation. Il n’est pas rare de rencontrer des problèmes de réseau dus à une mauvaise application sur les appareils Huawei. Redémarrez le téléphone en mode sans échec et voyez si c’est le cas. En mode sans échec, aucune application tierce ne doit pouvoir être exécutée. Donc, si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, vous pouvez parier qu’une mauvaise application tierce est à blâmer. Voici comment démarrer en mode sans échec :

  1. Eteignez l’appareil.
  2. Remettez-le sous tension.
  3. Une fois que vous voyez l’animation Huawei sur l’écran, appuyez et maintenez le bouton Volume bas.
  4. Vous pouvez voir le mode sans échec dans le coin inférieur gauche une fois que l’appareil a fini de démarrer.
  5. Maintenant que l’appareil a démarré en mode sans échec, chargez-le et voyez s’il y a une différence.

N’oubliez pas : le mode sans échec bloque les applications tierces, mais il ne vous dira pas lesquelles sont la cause réelle du problème. Si vous pensez qu’il y a une application tierce malveillante dans le système, vous devez l’identifier. Voici ce que vous devez faire exactement :

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Recherchez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé qu’une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récentes que vous avez ajoutées.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez si le problème persiste.
  5. Si votre Huawei P30 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Erreur échec de l’appareil photo sur Huawei correction #9 : Réinitialisation d’usine

La dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est de voir si la cause du problème est de nature logicielle ou non. Pour ce faire, vous pouvez effacer l’appareil et restaurer tous les paramètres logiciels par défaut. Cette opération ramène tous les paramètres logiciels à leur valeur par défaut et supprime les applications et les données personnelles que vous avez ajoutées. Pour éviter de perdre des fichiers irremplaçables, veillez à sauvegarder vos données à l’avance.  Si la raison du problème est un bug logiciel inconnu, la réinitialisation d’usine sera probablement utile.

Il existe deux méthodes pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Huawei P30. Vous voulez faire la première méthode si vous n’avez aucun problème à aller dans le menu Paramètres.

Méthode 1 : Réinitialisation matérielle sur le Huawei P30 via les Paramètres

Le nettoyage de votre téléphone avec la réinitialisation d’usine efface automatiquement les informations du stockage interne de votre appareil. L’environnement logiciel de votre appareil est fondamentalement ramené à sa forme d’origine, comme lorsqu’il a quitté l’usine. Cela signifie que tout ce que vous avez ajouté à l’appareil, comme les fichiers, les photos, les vidéos et les applications, sera supprimé. Si vous ne voulez pas perdre des données irremplaçables, assurez-vous de créer une sauvegarde à l’avance.

Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles un utilisateur peut vouloir réinitialiser un appareil. Si votre situation nécessite une réinitialisation matérielle du Huawei P30 et que vous êtes en mesure d’accéder au menu des paramètres de votre appareil, alors cette première méthode est faite pour vous. Elle est plus facile à faire que la deuxième méthode ci-dessous, c’est donc une méthode à privilégier pour vous.

Pour effectuer un Hard reset sur le Huawei P30 via les paramètres :

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Allumez l’appareil.
  3. Appuyez sur Paramètres.
  4. Appuyez sur Système.
  5. Choisissez Réinitialiser.
  6. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  7. Appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres.
  8. Confirmez l’action en appuyant sur Réinitialiser tous les paramètres.
  9. Attendez que la réinitialisation soit terminée.

Méthode 2 : Réinitialisation matérielle du Huawei P30 via le mode récupération

Cette méthode est utile dans une situation particulière : lorsque le menu Paramètres n’est pas accessible. Il peut y avoir une variété de raisons pour lesquelles le menu Paramètres peut devenir inaccessible. Dans certains cas, l’appareil peut avoir tout simplement gelé ou ne pas répondre. Dans d’autres cas, cela peut être dû à un problème que vous essayez actuellement de résoudre. Dans tous les cas, vous devez effectuer un Hard reset sur le Huawei P30 via le mode Recovery lorsque la situation vous y oblige. Nous vous recommandons tout de même d’utiliser la première méthode comme option principale pour des raisons de commodité. En ce qui concerne les effets, les deux méthodes ne présentent aucune différence. L’appareil sera complètement nettoyé et toutes les données de l’utilisateur seront supprimées après avoir effectué l’une d’entre elles.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle du Huawei P30 via le mode de récupération :

  1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles.
  2. Éteignez le mobile en appuyant sur la touche Power pendant quelques instants.
  3. Appuyez sur les touches Volume haut et Power et maintenez-les enfoncées pendant quelques secondes.
  4. Lorsque le mode de récupération apparaît, relâchez toutes les touches.
  5. Choisissez maintenant « wipe data/factory reset ». Utilisez les boutons Volume pour naviguer et la touche Power pour l’accepter.
  6. Confirmez l’opération en tapant « oui » et sélectionnez « wipe data/factory reset ».
  7. Lorsque vous voyez les informations de vérification de Google, confirmez l’opération en sélectionnant « wipe data/factory reset ».
  8. Enfin, choisissez « reboot system now » en utilisant la touche Power.

Erreur échec de l’appareil photo sur Huawei correction #10 : Obtenez l’aide de Huawei

Bien qu’il soit rare qu’un appareil Huawei présente une erreur d’échec de l’appareil photo en raison d’un matériel défectueux, cela n’est pas rare. Si la réinitialisation d’usine ne change rien et que l’erreur persiste après avoir configuré le téléphone à nouveau, vous devez laisser Huawei gérer la situation en envoyant le téléphone pour réparation ou remplacement.  Rendez-vous dans votre magasin Huawei local ou appelez-le pour fixer un rendez-vous.

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